PARCELE EM 3X NO CARTÃO (SEM JUROS) 5% DE DESCONTO NO PIX PRIMEIRA COMPRA: 10% OFF PARCELE EM 3X NO CARTÃO (SEM JUROS) 5% DE DESCONTO NO PIX PRIMEIRA COMPRA: 10% OFF PARCELE EM 3X NO CARTÃO (SEM JUROS) 5% DE DESCONTO NO PIX PRIMEIRA COMPRA: 10% OFF PARCELE EM 3X NO CARTÃO (SEM JUROS) 5% DE DESCONTO NO PIX PRIMEIRA COMPRA: 10% OFF PARCELE EM 3X NO CARTÃO (SEM JUROS) 5% DE DESCONTO NO PIX PRIMEIRA COMPRA: 10% OFF

Política de envio

Política de Envio – Aldea Barefoot

 

Na Aldea Barefoot, trabalhamos para que seu pedido chegue até você com segurança, rapidez e total transparência. Abaixo você encontra todas as informações importantes sobre prazos, frete, processamento e acompanhamento da entrega.

 

1. Processamento do Pedido

 

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra automaticamente em fase de separação.

 

O prazo para preparação e despacho é de 1 a 2 dias úteis.

 

Pedidos aprovados após as 18h, finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

 

2. Prazos de Entrega

 

O prazo total de entrega depende de:

 

Sua região e CEP

 

Forma de envio escolhida no checkout

 

Disponibilidade dos serviços dos Correios ou transportadora parceira

 

O prazo estimado aparece durante a finalização da compra e também é enviado por e-mail após a confirmação do pedido.

 

Os prazos são sempre contados em dias úteis.

 

3. Valor do Frete

 

O frete é calculado automaticamente no carrinho, considerando:

 

Peso e dimensões dos calçados

 

Distância até o endereço de entrega

 

Modalidade selecionada (econômica ou expressa, quando disponível)

 

Promoções de frete grátis podem ocorrer em campanhas específicas e estarão claramente sinalizadas no site.

 

4. Rastreamento

 

Assim que seu pedido for postado, você receberá:

 

Um código de rastreamento

 

Um link para acompanhar todas as etapas da entrega

 

O acompanhamento pode ser feito diretamente no site dos Correios ou, quando aplicável, no da transportadora parceira.

 

5. Tentativas de Entrega

 

Os Correios ou a transportadora realizam de duas a três tentativas de entrega, dependendo da modalidade.

 

Se todas as tentativas falharem, o pedido poderá ser encaminhado para:

 

retirada em agência próxima ou

 

retorno ao nosso centro de distribuição

 

 

Caso isso ocorra, entraremos em contato para reenvio ou reembolso, conforme o caso.

 

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

 

Se o pedido retornar por endereço incorreto, incompleto ou ausência de informações essenciais:

 

O cliente será avisado

 

O reenvio ocorrerá mediante pagamento de um novo frete

 

Por isso, pedimos que confira cuidadosamente os dados informados no checkout.

 

7. Atrasos na Entrega

 

Atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

 

Greves dos Correios

 

Bloqueios de rota

 

Condições climáticas

 

Períodos de grande volume (Black Friday, Natal, etc.)

 

Nesses casos, acompanhamos de perto e damos todo o suporte necessário até a entrega ser finalizada.

 

8. Pedidos Extraviados ou Danificados

 

Se a transportadora confirmar extravio:

 

O cliente poderá escolher entre reenvio do produto (se houver estoque) ou reembolso integral.

 

Se o pedido chegar danificado:

 

Entre em contato conosco em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos para análise.

 

Faremos o atendimento prioritário para solucionar rapidamente.

 

9. Dúvidas ou Suporte

 

nossa equipe está sempre disponível para ajudar.

📧 E-mail: [email protected]

📱 WhatsApp: [inserir número]